تدقيق النظافة: فحص تجريه بنفسك في الزيارة

تجري الجولات عادة في أوقات هادئة وبعد تنظيف حديث، فينجح فيها كل نادٍ تقريباً. أما قوة التنظيف الحقيقية فتظهر تحت الضغط: في ذروة المساء بعد الدوام، وفي الصيف حين يتمرن الجميع في الداخل، وفي رمضان حين يمتلئ النادي بعد الإفطار.

لذلك أجرِ هذا التدقيق مرتين: مرة في الجولة، ومرة في الساعة التي ستتمرن فيها فعلاً. وتسرد صفحة مرافق RPM المناطق التي تستحق الفحص، من صالة التدريب إلى جناح التعافي، وهذا الترتيب يصلح مساراً لتدقيق أي نادٍ.

الروتين خطة يتبعها أحد، لا يوم جيد صادفته. ابحث عن دليل على أن الخطة موجودة.

• ورقة توقيع للتنظيف على جدار غرفة الملابس، موقّعة في أوقات محددة خلال اليوم.
• بخاخات ومناديل ورقية في كل منطقة، تُعبأ قبل أن تفرغ.
• عامل نظافة في الصالة أثناء الزحام، يعمل حول الناس بدل أن ينتظر خروجهم.
• مناطق تُغلق دقائق بلافتة أثناء تنظيفها، بدل المسح حول من يؤدي تمرينه.
• أعطال معزولة بشريط ولافتة «خارج الخدمة» عليها تاريخ، بدل جهاز معطل يُترك قيد الاستخدام.
• المستوى نفسه في كل الأقسام، بما فيها القسم النسائي والزوايا البعيدة التي لا تمر بها أي جولة.

لا يستطيع الموظفون إنجاز المهمة وحدهم، فالقواعد التي يتمرن الناس وفقها لا تقل أهمية عن جدول عامل النظافة. اسأل عنها، وراقب هل يلتزم بها أحد.

• مسح المقاعد والمقابض بعد الاستخدام ببخاخ النادي ومناديله.
• إعادة الأوزان إلى أماكنها، حتى يمكن تنظيف الأرض ولا يتخطى أحد أقراصاً متناثرة.
• أحذية نظيفة مخصصة للداخل فقط، فالرمل الذي تحمله الأحذية من الخارج مصدر إزعاج حقيقي في أبوظبي، خاصة على العشب الصناعي والحصائر.
• الحقائب في الخزائن أو الرفوف، لا على الأرض بين المحطات.
• مسحوق المغنيسيوم فقط حيث يُسمح به، مع تنظيفه بعد الاستخدام.

• كم مرة يُنظف النادي تنظيفاً عميقاً، وفي أي وقت من اليوم؟
• من ينظف القسم النسائي وغرفة ملابسه، ومتى؟
• كيف تُنظف الحصائر وأحزمة أجهزة البيلاتس وقفازات الملاكمة المشتركة بين مستخدم وآخر؟
• كيف تُنظف غرف التعافي، وكيف تُعالج مياه حوض الغطس إن وُجد؟
• ماذا أفعل إن وجدت شيئاً متسخاً أو معطلاً، وكم يستغرق التعامل معه؟
• هل تُنظف فلاتر التكييف وفتحاته وفق جدول محدد؟

الجواب المبهم إشارة في حد ذاته، فالنادي الذي ينظف جيداً يعرف جدوله في الغالب ولا يتردد في إخبارك به.

لـRPM نادٍ واحد في الطابق الرابع من مجمع AD HUB الرياضي بالمنهل، فيه قسم مختلط وقسم نسائي مخصص للنساء. وروتين التنظيف فيه غير منشور هنا، لذلك لا يقول هذا الدليل عنه شيئاً، فأجرِ التدقيق نفسه هناك كما تفعل في أي نادٍ آخر.

احجز جولة مجانية مع مرشد، ثم اسأل هل يمكنك رؤية الصالة مرة أخرى في ساعتك المعتادة. افحص صالة التدريب والقسم الذي ستستخدمه، وغرفة الملابس بخزائنها ذات الأقفال الرقمية، وركن المرايا في جناح التجهيز، وجناح التعافي من عند الباب. ولفحص الأجهزة نفسها راجع دليل حالة المعدات، أما غرف الملابس فلها نظرة أقرب في مقارنة غرف تغيير الملابس.