ابدأ من بيانات موظفيك
قبل أن تنظر إلى أي نادٍ، اجمع ما تعرفه الموارد البشرية أصلاً، على مستوى الفرق أو الأحياء ودون أي أسماء.
| البيانات | ما تخبرك به |
|---|---|
| مواقع المكاتب والمواقع الميدانية | أين يبدأ معظم الموظفين يومهم وأين ينهونه |
| أحياء السكن مجمّعة | هل يتركز الموظفون في الجزيرة أم في البر الرئيسي أم في الاثنين |
| أنماط العمل | ساعات المكتب والمناوبات ونوبات المواقع وأيام العمل عن بعد |
| نسبة الموظفات في كل موقع | الوزن الذي تستحقه المساحة النسائية |
| استبيان قصير للاهتمام | من سيستخدم النادي، ولأي غرض |
فالنادي السهل على المقر الرئيسي قد يكون مشواراً طويلاً لفريق ميداني. وRPM نادٍ واحد في المنهل بجزيرة أبوظبي، فقارن موقعه بخريطة موظفيك أولاً، وتعرض صفحة العافية للشركات في RPM ما تذكره في الاستفسار. أما الشركة التي يتراوح فريقها بين 5 و30 شخصاً، فيكفيها غالباً النهج الأخف في دليل اشتراك الجيم للفرق الصغيرة.
أعطِ الوزن للمعايير التي تصنع الإقبال
امنح كل نادٍ درجة من 1 إلى 5 في كل بند، ثم اضربها في الوزن الذي تختاره. والأوزان أدناه نقطة بداية لقوة عمل مكتبية نموذجية، فعدّلها لتناسب موظفيك.
| المعيار | ما يبدو عليه الأداء الجيد | الوزن المبدئي |
|---|---|---|
| ملاءمة التنقل | يسهل الوصول إليه من حيث يبدأ معظم الموظفين يومهم أو ينهونه، في ساعات تمرينهم | مرتفع |
| ساعات العمل | صباح باكر ومساء يطابقان أنماط عملكم، والجمعة ضمنها | مرتفع |
| المساحة النسائية | قسم منفصل تراه بنفسك، إن كانت الموظفات يردنه | مرتفع حيث يلزم |
| التدريب والحصص | مدربون يستطيعون عرض برامجهم وطريقة متابعة التقدم | متوسط |
| المرافق | أجهزة لما قال الموظفون إنهم يريدونه، مع غرف الملابس والخزائن | متوسط |
| التسجيل | يسجل الموظفون بسرعة، بعد جولة تعريفية | متوسط |
| التقارير | أرقام استخدام إجمالية وفق جدول تتفقان عليه | متوسط |
| مرونة العقد | إضافة الموظفين الجدد وخروج المغادرين دون غرامات، مع نقطة مراجعة | مرتفع |
| خصوصية البيانات | إجابات واضحة عن البيانات الشخصية المحفوظة وما يُشارك منها | مرتفع |
اختبر التنقل والساعات بنفسك
لا تعتمد على منظر الخريطة. اختر من ثلاث إلى خمس رحلات تمثل موظفيك، وافحص كلاً منها في الساعة التي سيتمرن فيها الناس فعلاً.
- شغّل كل مسار في تطبيق الخرائط بعد ضبط وقت الانطلاق على ساعة التمرين، ذهاباً وإياباً.
- دوّن الجسور وأكثر التقاطعات ازدحاماً على الطريق، فزحام الجزيرة وقت انصراف المكاتب قد يطيل رحلة قصيرة كثيراً.
- افحص المواقف في تلك الساعة، والطريق من الموقف إلى صالة التدريب.
- ضع ساعات كل نادٍ فوق أنماط مناوباتكم، بما فيها أيام الجمعة ورمضان.
وساعات RPM مبينة أدناه. ويقع النادي في الطابق الرابع من مجمع AD HUB الرياضي، مع مواقف مجانية في المجمع ومصعد إلى الطابق الرابع.
| الأيام | ساعات العمل |
|---|---|
| من السبت إلى الخميس | 06:00–23:00 |
| الجمعة | 09:00–22:00 |
قد تتغير الساعات، في رمضان مثلاً. تأكد من الفريق قبل زيارة مبكرة أو متأخرة.
المساحة النسائية والتدريب ومراعاة الجميع
- المساحة النسائية: اسأل هل هي قسم منفصل أم أوقات محددة، وأرسل زميلة لتسلك طريق الدخول بنفسها. وفي RPM، القسم النسائي للنساء فقط وفيه أجهزته الخاصة للقوة والكارديو واستوديو البيلاتس، فاطلب من الفريق أن يريك طريق الدخول إليه.
- المدربات: اسأل من يعمل في المساحة النسائية وفي أي ساعات. وتضم قائمة مدربي RPM مدربات في القسم النسائي.
- جودة التدريب: اطلب مشاهدة حصة، واسأل كيف يتابع المدربون التقدم. ويشرح دليل مقارنة جودة التدريب ما تبحث عنه.
- احتياجات الوصول: اسأل عن المصاعد وغرف الملابس وأي تعديلات قد يحتاجها زميل من أصحاب الهمم، وتحقق منها في الجولة.
- الدين والعائلة: اسأل كيف تتغير الساعات في رمضان، وهل يستطيع الموظفون اصطحاب أفراد عائلاتهم وفق شروطهم الخاصة.
التقارير وخصوصية البيانات
| اسأل | إجابة مطمئنة | علامة تحذير |
|---|---|---|
| ما تقارير الاستخدام التي تقدمونها؟ | زيارات وتسجيلات إجمالية، شهرياً أو كل ربع سنة | قوائم حضور بالأسماء تُرسل تلقائياً |
| ما البيانات الشخصية التي تجمعونها من موظفينا؟ | ما يلزم لإدارة الدخول والدفع فقط | بيانات صحية أو جسدية تُجمع دون سبب واضح |
| من يطلع عليها، وهل تُشارك مع أحد؟ | قائمة محددة بمن يطلع عليها، دون مشاركة خارج مقدمي الخدمة | إجابات مبهمة، أو استخدام تسويقي |
| كم مدة الاحتفاظ بها؟ | مدة محددة ثم حذف | لا إجابة |
| ماذا يحدث للبيانات عند انتهاء العقد؟ | تُحذف أو تُعاد، مع تأكيد مكتوب | تُحفظ إلى أجل غير مسمى |
اسأل فريقك القانوني أو فريق الامتثال عن قواعد حماية البيانات في الدولة التي تنطبق على مؤسستك وعلى هذا الترتيب، وعن الموافقة التي تحتاجها من الموظفين قبل مشاركة أي بيانات.
شروط العقد التي تحسمها قبل التوقيع
- المدة والتجديد: طول العقد، ونقطة المراجعة، وطريقة الاتفاق على التجديد.
- المنضمون والمغادرون: سرعة إضافة الموظف الجديد، ومصير مكان من يغادر.
- نموذج التسعير: ما الذي يُحتسب، ومتى يمكن أن يتغير، وما مهلة الإشعار.
- الحد الأدنى للعدد: هل يعتمد السعر على عدد الموظفين، وماذا يحدث إن انخفض العدد عنه.
- إخفاقات الخدمة: ما الذي يحق لك فعله إن أُغلقت المرافق أو قُلّصت الساعات.
- التجربة: هل يمكن تشغيل تجربة قصيرة قبل بدء المدة الأساسية.
- أوراق الموظفين: الاستمارات التي يوقعها كل موظف مع النادي مباشرة، وما يوافق عليه فيها.
قائمة طلب العروض التي ترسلها إلى كل نادٍ
أرسل الطلب نفسه إلى كل نادٍ في القائمة المختصرة، واطلب الإجابات تحت العناوين نفسها، فيبقى التقييم عادلاً وتظهر الثغرات.
| العنوان | ما تطلبه |
|---|---|
| النادي | العنوان وساعات العمل والأقسام، وكيف يصل إليه الموظفون بالسيارة أو بسيارة الأجرة |
| الدخول | الأقسام والمرافق المتاحة للموظفين، وأي قيود على الأوقات |
| التدريب والحصص | من يدرّب، ومن هن المدربات، وطريقة حجز الحصص، وجدول الحصص الجماعية |
| الجانب التجاري | نموذج التسعير والمدة، وطريقة التجديد وما قد يغيّر السعر، مكتوباً |
| التسجيل | خطوات التسجيل، ومدة التفعيل، وجولات للموظفين |
| التقارير | الشكل والتكرار، مع تأكيد أنها إجمالية |
| البيانات | ما يُحفظ، ومدة الاحتفاظ، ومن تُشارك معه، والحذف عند الانتهاء |
| التجربة والمراجع | هل يمكن إجراء تجربة، وجهات عمل أخرى يمكنك التحدث إليها |
أسئلة، بإجابات.
كم نادياً نضع في القائمة المختصرة؟
من اثنين إلى أربعة. فالأقل لا يترك لك ما تقارنه، والأكثر يبطئ التقييم دون أن يغيّر النتيجة.
هل نقدم لموظفينا أكثر من نادٍ؟
إن كان الموظفون موزعين بين الجزيرة والبر الرئيسي، فنادراً ما يناسب نادٍ واحد الجميع. وبعض جهات العمل تجمع بين نادٍ شريك واسترداد التكاليف لمن يسكنون أو يعملون في أماكن أخرى.
ما نسبة الإقبال المتوقعة؟
لا يوجد رقم موثوق تخطط على أساسه، فحدد خط الأساس الخاص بك. استطلع الاهتمام قبل الإطلاق، ثم قارن التسجيلات والاستخدام المنتظم في المراجعة الأولى.
من يعتمد العقد؟
تملك الموارد البشرية القرار عادة، لكن المشتريات والمالية والشؤون القانونية ينبغي أن تراجع الشروط التجارية وشروط البيانات قبل التوقيع.
هل يستطيع RPM تشغيل تجربة؟
تُصمَّم ترتيبات الشركات في RPM لكل مؤسسة وتُؤكَّد عند الاستفسار، فاسأل الفريق كيف يمكن أن تبدو التجربة لموظفيك.
